Spedizione e Consegna

Informazioni sulla spedizione

Il nostro obiettivo è offrire le migliori opzioni di spedizione, consegnando a centinaia di clienti e cercando di offrire un servizio di alto livello.

Il periodo di consegna dell'ordine è suddiviso in due parti:
Tempo di elaborazione: 2-3 giorni lavorativi.

Tempo di spedizione: 7-15 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e le festività).

Comprendiamo l'importanza della consegna tempestiva e pertanto forniamo una spedizione rapida e affidabile, con opzioni per la consegna gratuita e resi facili. Forniamo inoltre informazioni sulla tracciabilità dell'ordine per la convenienza dei nostri clienti.

Area di spedizione:
Le regioni in cui possiamo consegnare sono: Italia.

Per maggiori regioni, si prega di visitare il sito web corrispondente:
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Altre aree saranno disponibili presto.

Costi di trasporto:
€5,89 - ordini inferiori a €99,00
Gratuito - ordini superiori a €99,00

Se le merci sono in fase di sdoganamento durante la spedizione, le tasse saranno a carico dell'acquirente.

Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

Alcuni problemi che potrebbero insorgere riguardo alla spedizione: Il mio ordine è danneggiato o difettoso

Nell'improbabile evenienza in cui riceviate un articolo difettoso, sia a causa di un difetto di fabbrica sia perché danneggiato durante la spedizione, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@missaamall.com e vi aiuteranno a risolvere immediatamente il problema.

Per i prodotti difettosi, verranno richieste foto del difetto e del quantitativo preciso durante il processo di sostituzione o di credito in negozio. Qualsiasi richiesta senza foto e senza la quantità precisa sarà respinta.

Il mio ordine non è mai arrivato o manca un articolo Se il tuo ordine non è arrivato o manca un articolo, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@missaamall.com per segnalare il problema. Investigheremo e forniremo la migliore soluzione possibile. Alcuni aspetti da considerare:

A volte i corrieri di spedizione commettono errori quando scansionano i pacchi. In questi rari casi, e dopo aver aperto un'indagine con il corriere, potremmo chiederti di aspettare un breve periodo di tempo per vedere se il pacco arriva a destinazione.

Ci sono momenti in cui il pacco si perde durante il transito o alla destinazione, in tal caso, e dopo l'apertura di un'indagine con il corriere, rispediremo l'ordine a te. Si prega di notare che offriamo solo una volta la spedizione di un ordine. Pertanto, è estremamente importante che forniate un indirizzo che, una volta consegnato il pacco, sia sicuro e non corra il rischio di andare perso.